کتاب پک فیلم آموزشی قانون طلایی فروش

انتشارات کلید آموزش منتشر کرد:دکتر تونی الساندرا فارغ‌التحصیل دکترای بازاریابی از دانشگاه جورجیا می‌باشد. وی در سال 1985 به عضویت کانون سخنرانان جهان درآمده، اعضای این کانون 20 سخنران برتر جهان می‌باشند. ازوی تاکنون بیش از 50 برنامه به صورت صوتی و تصویری توسط شرکت‌های معتبری مانند والت دیزنی و قرن 21 تهیه و عرضه شده است. از دکتر تونی الساندرا تاکنون کتاب‌های بسیار زیادی با موضوعات فروش جمعی و ارتباط در کار منتشر شده است.گزیده‌ای از متن سمینار قانون طلایی فروش اگر می‌خواهید بیش‌تر فروش کنید، سود بیش‌تری داشته باشید و خدمتا بهتری به مشتری‌هایتان ارائه دهید باید شخصیت، خصوصیات اخلاقی و الگوهای رفتاری مشتری را بشناسید، باید سطح توقع مشتری را بدانید و وقتی آن را فهمدیدید می‌توانید بیش‌تر از توقع مشتری کار کنید.قانون طلایی فروش می‌گوید با مردم طوری رفتار کن که دوست دارند با آن‌ها رفتار شود. طوری که گوش دادن به حرف‌های شما برای آن‌ها آسان باشد. در یک معامله باید طوری رفتار کنیم که خرید برای آن‌ها راحت باشد نه فروش برای ما، و این فرآیند سازگاری نامیده می‌شود، یعنی توانایی تغییر روش و استراتژی بر اساس شرایط فرد مقابل، یکی از زیباترین جنبه‌های فروش رو درو این است که بتوانیم نیاز مشتری را پیدا کنیم و بسته به تک‌تک مشتری‌‌ها راهکارهای مختلفی را به آن‌ها نشان داده و روشمان را تغییر دهیم.