کتاب مدیران پویا (10)(کار با آدم های سخت)

انتشارات مثلث منتشر کرد:24 درس برای شکوفا کردن بهترین‌ها در افراد در دهه‌ی اخیر، تکنولوژی باعث پیدایش رفتارها آزاردهنده‌ی تازه‌ای شده است؛ از تماس‌های تلفنی تبلیغاتی گرفته تا پیامک‌ها و ایمیل‌های دردسر ساز و پیغام‌های صوتی. زندگی پرشده از آدم‌های سخت.این آدم‌ها در بهترین حالت، زندگی را ناخوشایند و پر تنش می‌کنند و در بدترین حالت می‌توانند شما را از رسیدن به اهداف مهم‌تان بازدارند. ولی آیا می‌توان باعث شد آدم‌های سخت حتا در بدترین شرایط، بهترین رفتارشان را بروز دهند؟ با پیشهادهای نوآورانه و امتحان شده‌ی نویسندگان این کتاب برای کلنجار رفتن با آدم‌های سخت، این نکات را می‌آموزید:شناخت 10 رفتار مشکل ساط و برخورد موفق با آن‌ها درک افکار و ترس‌های آدم‌های سخت استفاده از «مهارت گوش دادن» برای کشف نیازهای عمیق و پنهان این افراد 9 مهارت «تسلط بر شرایط» برای تبدیل تضادها به سازگاری و همکاری دلیلی ندارد بگذارید آدم‌های سخت بر عملکردتان، چه در کار و چه در زندگی تاثیر منفی بگذارند. با کمک رویکردهای موثر این کتاب به موضوع تفاهم و غلبه بر رفتارهای آزاردهنده و اخلالگر، می‌توانید موانعی را که آدم‌های سخت برایتان به وجود می‌آورند، از پیش رو بردارید.