این كتاب دستورالعملهای گام به گام و آسانی است برای مدیریت هرگونه مذاكرهای برای شناسایی و كار روی نقطه نظرات داغ طرفین مذاكره تا اطمینان یابید كه مراحل و نتایج مذاكره مورد توافق همه اعضا خواهد بود .... برای پیشبرد موضع فكری خود و دستیابی به اهداف تشكیلاتی در فضایی خلاقانه.