اكنون پاداش خود را دریافت كرده اید : گروهی از كاركنان كه قراراست بهآنها مدریت كنید . از حالا به بعد ، موفقیت شما فقط در گرو تواناییهای فنی و دانش تخصصیتان نخواهد بود، بلكه تنها زمانی موفق خواهید شد كه سایر افراد كارشان را به خوبی انجام دهند. مدریت میتواند تجربهای خوشایند باشد، تا زمانی كه آن را امری شفاف بی دردسر و قابل پیشبینی تلقی نكنید. شما میتوانید به راحتی با انعطافپذیری و دانایی و با رفتاری مهرآمیزتوام با حسن نیت فضای خوبی برای همه ایجاد نمایید.